登录提示信息不正确
逐字核对账号与密码,留意输入法状态、大小写与多余空格;短时间内不要反复提交,可稍等片刻再试一次。
登录提示、密码找回与设备核对,这里逐条说明,按情形找到对应做法。
提示出现时先按顺序确认,多数情况能在第一步就找到原因。
覆盖入口地址、账号输入、密码验证、设备环境等环节的提示分类。
按流程逐项操作,多数提示在本页即可找到对应的处理说明。
随时可以通过页脚邮箱提交,工作日内按提交顺序回复。
找到与你遇到的情形最接近的一条,按说明逐步核对即可。
逐字核对账号与密码,留意输入法状态、大小写与多余空格;短时间内不要反复提交,可稍等片刻再试一次。
进入找回流程后,通过已绑定的手机号或邮箱完成验证即可设置新密码,新密码不要与其他站点重复使用。
新设备首次登录通常会要求补充核对,按提示完成即可;使用他人设备时,操作结束请退出并清除保存的登录状态。
先刷新页面或更换浏览器再试;若同时开启了网络加速工具,建议暂时关闭后再重新打开入口页面。
先停止当前操作,回到入口页面重新登录并修改密码,同时确认绑定信息是否仍为本人所有。
按照以下顺序操作,可以更快判断问题出在哪一步。
从收藏的入口或首页链接进入,不要通过来源不明的链接打开登录页面。
检查账号、密码是否有空格或输入法带来的差异,必要时重新输入一遍。
出现补充核对时,按页面给出的步骤完成,不要中途关闭或刷新页面。
把提示原文、出现时间与所用设备整理后提交,可减少来回确认的次数。
这几处看起来不起眼,却常常是提示反复出现的原因。
中文输入法下的全角字符容易被误认为正确密码,输入前先确认已切换到英文状态。
同一账号短时间连续尝试会延长处理时间,建议间隔片刻后再操作一次。
找回流程依赖已绑定的手机号或邮箱,若已停用,请先更新绑定信息再操作。
公共网络或加速工具可能导致页面加载不完整,切换到稳定网络后重试即可。
以下是提交较多的问题,展开后可查看对应的处理说明。